Cơn bão vừa đi qua đã để lại những hậu quả nặng nề, gây ra nhiều thiệt hại về người và tài sản cho nhiều doanh nghiệp. Việc nhanh chóng khắc phục hậu quả và xây dựng lại là ưu tiên hàng đầu. Quan trọng hơn cả vẫn là doanh nghiệp cần khắc phục thảm hoạ và có một kế hoạch quản trị rủi ro hiệu quả để ứng phó với những tình huống tương tự trong tương lai.

Quản trị rủi ro sau bão — Bão Yagi đổ bộ gây thiệt lớn tại thủ đô Hà Nội. Nguồn: Báo Thanh Niên

Các bước quản trị rủi ro sau cơn bão như sau:

Đánh giá thiệt hại toàn diện
Xây dựng kế hoạch phục hồi
Tìm kiếm các nguồn hỗ trợ
Rà soát các hợp đồng Bảo hiểm
Cải thiện hệ thống cảnh báo sớm
Rà soát và nâng cấp quy trình

Trong các bước triển khai quy trình quản trị rủi ro, nhằm khắc phục thảm hoạ thì đa số các doanh nghiệp đều có thể thực hiện các bước trên. Tuy nhiên, chúng tôi đặc biệt làm rõ hơn là bước 3: tìm kiếm nguồn hỗ trợ để doanh nghiệp cần xử lý khắc phục hậu quả ngay sau bão lũ thiên tai.

1. Hỗ trợ từ chính phủ:

Thông thường, chính phủ các nước sẽ triển khai nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp bị thiệt hại sau thiên tai, bao gồm:

Hỗ trợ tài chính:
- Vay vốn ưu đãi: Các ngân hàng nhà nước và các tổ chức tín dụng thường cung cấp các gói vay với lãi suất ưu đãi, thời hạn trả nợ dài để giúp doanh nghiệp tái đầu tư và phục hồi sản xuất.
- Hoãn nộp thuế: Chính phủ có thể cho phép doanh nghiệp hoãn nộp một số loại thuế hoặc giảm thuế để giảm gánh nặng tài chính cho doanh nghiệp.
- Bồi thường: Trong một số trường hợp, chính phủ có thể hỗ trợ bồi thường một phần thiệt i cho doanh nghiệp.
Hỗ trợ hành chính:
- Thủ tục hành chính đơn giản hóa: Các thủ tục hành chính liên quan đến tái thiết, xin giấy phép sẽ được đơn giản hóa và rút ngắn thời gian giải quyết.
- Hỗ trợ thông tin: Chính phủ cung cấp thông tin về các chính sách hỗ trợ, các cơ hội đầu tư, các dự án phục hồi để giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin và đưa ra quyết định.
Hỗ trợ kỹ thuật:
- Tư vấn: Các chuyên gia sẽ được cử đến để tư vấn cho doanh nghiệp về các giải pháp phục hồi, xây dựng lại.
- Đào tạo: Tổ chức các khóa đào tạo để nâng cao năng lực quản lý, kỹ năng sản xuất cho doanh nghiệp.

Để tìm hiểu thông tin chi tiết về các chính sách hỗ trợ tại Việt Nam, doanh nghiệp có thể tham khảo các nguồn sau:

Website của các bộ, ngành: Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Tài chính, Bộ Công Thương,…
Website của UBND các tỉnh, thành phố: Các tỉnh, thành phố thường có những chính sách hỗ trợ riêng cho doanh nghiệp trên địa bàn.
Các phương tiện truyền thông: Báo chí, đài phát thanh, truyền hình thường cập nhật thông tin về các chính sách hỗ trợ.
Các tổ chức phi chính phủ: Nhiều tổ chức phi chính phủ cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Các tổ chức quốc tế: Các tổ chức quốc tế như Ngân hàng Thế giới, Quỹ Tiền tệ Quốc tế cũng có thể cung cấp các khoản vay và hỗ trợ kỹ thuật cho các nước đang phát triển.
2. Hỗ trợ từ ngân hàng:
Ngân hàng thường là “cánh tay nối dài” của chính phủ trong việc hỗ trợ doanh nghiệp phục hồi sản xuất. Dưới đây là những hình thức hỗ trợ điển hình mà các doanh nghiệp có thể nhận được từ ngân hàng:

Cơ cấu lại nợ:
- Gia hạn thời hạn trả nợ: Ngân hàng có thể cho phép doanh nghiệp gia hạn thời gian trả nợ gốc và lãi, giúp doanh nghiệp có thêm thời gian để ổn định tài chính.
- Giảm lãi suất: Ngân hàng có thể giảm lãi suất cho các khoản vay hiện tại để giảm gánh nặng nợ cho doanh nghiệp.
- Hoãn nợ gốc: Trong một số trường hợp, ngân hàng có thể cho phép doanh nghiệp hoãn trả nợ gốc trong một thời gian nhất định.
Cho vay mới:
- Cho vay ưu đãi: Ngân hàng cung cấp các gói vay ưu đãi với lãi suất thấp, thủ tục đơn giản để doanh nghiệp phục hồi sản xuất.
- Tái cấp vốn: Ngân hàng hỗ trợ doanh nghiệp tái cấp vốn để bổ sung vốn lưu động, đầu tư vào thiết bị mới.
Bảo lãnh tín dụng: Ngân hàng có thể bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp vay vốn từ các tổ chức tín dụng khác.
Tư vấn tài chính: Ngân hàng cung cấp các dịch vụ tư vấn tài chính để giúp doanh nghiệp xây dựng lại kế hoạch kinh doanh, quản lý dòng tiền hiệu quả.

Điều kiện để được hỗ trợ thì Doanh nghiệp cần chứng minh được thiệt hại của Bão lũ, thiên tai gây ra, cần có một kế hoạch phục hồi khả thi chứng minh được khả năng trả nợ của doanh nghiệp, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ các điều kiện của ngân hàng trước khi làm thủ tục.

Cách thức tiếp cận với ngân hàng là nội dung một số doanh nghiệp quan tâm:

Liên hệ trực tiếp với ngân hàng: Liên hệ với ngân hàng nơi doanh nghiệp đang vay vốn hoặc các ngân hàng khác để được tư vấn và hỗ trợ.
Tham gia các chương trình hỗ trợ của ngân hàng: Nhiều ngân hàng có các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp bị thiệt hại do thiên tai, doanh nghiệp cần tìm hiểu thông tin và đăng ký tham gia.
Qua các tổ chức trung gian: Các tổ chức trung gian như hiệp hội doanh nghiệp, trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp có thể giúp doanh nghiệp kết nối với các ngân hàng và hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ.

Một số ngân hàng thường có chính sách hỗ trợ thiệt hại sau bão lũ thiên tai như: các ngân hàng thương mại: Vietcombank, Vietinbank, BIDV, ACB,…; các ngân hàng chính sách xã hội. Doanh nghiệp lưu ý nên so sánh các gói hỗ trợ của nhiều ngân hàng khác nhau để lựa chọn gói phù hợp nhất.

3. Hỗ trợ từ đối tác: huy động sự hỗ trợ từ đối tác là một trong những giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp nhanh chóng phục hồi sau thiên tai. Dưới đây là một số hình thức hỗ trợ điển hình mà doanh nghiệp có thể nhận được từ đối tác:

Hỗ trợ tài chính:

Gia hạn thời hạn thanh toán: Đối tác có thể gia hạn thời hạn thanh toán các khoản nợ hiện tại để giảm gánh nặng tài chính cho doanh nghiệp.
Cung cấp tín dụng: Đối tác có thể cung cấp tín dụng ngắn hạn hoặc dài hạn để giúp doanh nghiệp tái đầu tư và phục hồi sản xuất.
Đầu tư: Đối tác có thể đầu tư vào doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm.

Hỗ trợ nguồn lực:

Cung cấp nguyên vật liệu: Đối tác có thể cung cấp nguyên vật liệu với giá ưu đãi hoặc cho doanh nghiệp nợ ngắn hạn.
Chia sẻ công nghệ: Đối tác có thể chia sẻ công nghệ, kỹ thuật sản xuất mới để giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất.
Hỗ trợ nhân lực: Đối tác có thể hỗ trợ doanh nghiệp về mặt nhân lực, như cử chuyên gia sang làm việc, đào tạo nhân viên.
Hỗ trợ thông tin:

Chia sẻ thông tin thị trường: Đối tác có thể chia sẻ thông tin về thị trường, khách hàng tiềm năng để giúp doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.
Tư vấn kinh doanh: Đối tác có thể cung cấp các dịch vụ tư vấn kinh doanh để giúp doanh nghiệp xây dựng lại kế hoạch kinh doanh, quản lý rủi ro.

Để sử dụng kênh hỗ trợ này hiệu quả, doanh nghiệp cần lưu ý: mức độ hỗ trợ của đối tác phụ thuộc vào nhiều yếu tố: Quy mô của doanh nghiệp, tầm quan trọng của mối quan hệ đối tác, mức độ thiệt hại của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần thể hiện sự chân thành, minh bạch trong quá trình đàm phán và hợp tác với đối tác.

Một số nội dung hỗ trợ từ đối tác doanh nghiệp có thể quan tâm như:

Nhà cung cấp nguyên vật liệu: Gia hạn thời hạn thanh toán, cung cấp nguyên vật liệu với giá ưu đãi.
Khách hàng: Gia hạn thời hạn thanh toán, đặt hàng trước để giúp doanh nghiệp ổn định sản xuất.
Đối tác chiến lược: Cung cấp vốn đầu tư, chia sẻ công nghệ, hỗ trợ mở rộng thị trường.

Để tăng khả năng nhận được sự hỗ trợ từ đối tác, doanh nghiệp nên xây dựng một mạng lưới đối tác rộng và đa dạng, chủ động xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, tham gia các hiệp hội, tổ chức ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ.

4. Hỗ trợ từ cổ đông và đội ngũ nhân viên

Cổ đông:

Cung cấp vốn: Cổ đông có thể tăng vốn đầu tư để giúp doanh nghiệp khắc phục hậu quả, tái đầu tư vào các dự án mới.
Chia sẻ nguồn lực: Cổ đông có thể chia sẻ các mối quan hệ, kinh nghiệm, hoặc tài sản khác để hỗ trợ doanh nghiệp.
Tham gia vào quá trình ra quyết định: Cổ đông có thể tham gia vào quá trình ra quyết định của doanh nghiệp, đưa ra những ý kiến đóng góp để giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn.

Đội ngũ nhân viên:

Làm việc hiệu quả: Nhân viên có thể tăng cường làm việc, đảm bảo tiến độ sản xuất kinh doanh.
Đóng góp ý tưởng: Nhân viên có thể đưa ra những ý tưởng sáng tạo để cải thiện quy trình làm việc, giảm thiểu rủi ro.
Tham gia vào các hoạt động tình nguyện: Nhân viên có thể tham gia vào các hoạt động tình nguyện để giúp đỡ cộng đồng, xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho doanh nghiệp.

Để huy động sự hỗ trợ từ cổ đông và nhân viên, doanh nghiệp cần:

Thông tin minh bạch: Cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch về tình hình của doanh nghiệp, các khó khăn mà doanh nghiệp đang gặp phải và kế hoạch phục hồi.
Xây dựng mối quan hệ tin cậy: Xây dựng mối quan hệ tin cậy với cổ đông và nhân viên dựa trên sự tôn trọng, chia sẻ và hợp tác.
Tạo động lực: Tạo động lực cho cổ đông và nhân viên bằng cách chia sẻ lợi ích, công nhận đóng góp của họ.
Tổ chức các hoạt động chung: Tổ chức các hoạt động chung để tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên trong doanh nghiệp.

Vai trò của người lãnh đạo trong toàn bộ Quy trình quản trị rủi ro là vô cùng quan trọng. Người lãnh đạo đóng vai trò như là “kim chỉ nam” định hướng cho doanh nghiệp vượt qua những khó khăn và thách thức. Bên cạnh đó, người lãnh đạo đóng vai trò trung tâm trong việc xây dựng và duy trì một văn hóa an toàn, phòng ngừa rủi ro trong doanh nghiệp. Bằng cách định hình chiến lược, phân bổ nguồn lực, lãnh đạo đội ngũ và giao tiếp hiệu quả, người lãnh đạo có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Quản trị rủi ro là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự đầu tư và nỗ lực từ phía doanh nghiệp. Việc xây dựng một kế hoạch quản trị rủi ro hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu thiệt hại và phục hồi nhanh chóng sau các sự cố bất ngờ, sau các thảm hoạ khó lường.

Khám Phá Sâu Hơn Về Quản Trị Rủi Ro Cùng NodeX

Muốn tìm hiểu sâu hơn về vai trò của người lãnh đạo trong doanh nghiệp và những kiến thức quản trị khác? Chương trình Digital Mini.MBA của NodeX chính là lựa chọn hoàn hảo cho bạn. Tại đây, các tư tưởng kinh doanh cùng nhiều khía cạnh khác của quản trị sẽ được phân tích và nghiên cứu sâu hơn, giúp bạn trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay. Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cao trình độ và khai phá tiềm năng lãnh đạo của bạn với NodeX!