Chuyên viên đào tạo nội bộ là gì? Mô tả công việc chi tiết

Chuyên viên đào tạo đóng vai trò biến nhu cầu đào tạo nhân sự một cách bài bản, chuyên nghiệp của doanh nghiệp thành khả thi. Cùng NodeX tìm hiểu chuyên viên đào tạo nội bộ là gì, công việc của nhân viên đào tạo nội bộ và phòng đào tạo CETA - giải pháp đào tạo hiệu quả cho doanh nghiệp trong bài viết sau.

1. Chuyên viên đào tạo nội bộ là gì?

Chuyên viên đào tạo là người đảm nhận vai trò hướng dẫn, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên có trong các phòng ban của doanh nghiệp.

Chuyên viên đào tạo nội bộ

Với mục tiêu cuối cùng là đảm bảo rằng nhân lực công ty có đủ năng lực để hoàn thành tốt công việc đồng thời giúp họ bắt kịp xu thế năng lực có trên thị trường, nhờ đó thúc đẩy sự tăng trưởng của doanh nghiệp.

Xem ngay: Cách xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên hiệu quả 

2. Công việc của nhân viên đào tạo nội bộ

Đánh giá hoạt động làm việc

Chuyên viên đào tạo cần phải đánh giá được hoạt động của các cá nhân, tập thể tại thời điểm hiện tại. Trên cơ sở ấy thì mới có thể hoạch định được một chiến lược đào tạo thích hợp với tình trạng của đội ngũ.

Đánh giá hoạt động

Lập kế hoạch đào tạo chi tiết

Chuyên viên đào tạo cần cùng với các nhà quản trị bàn bạc để thiết lập kế hoạch đào tạo một cách cụ thể vì khi có một chương trình rõ ràng, sẽ giúp cả người đào tạo lẫn được đào tạo nắm rõ trình tự hoạt động đồng thời dễ dàng hoàn thành các mục tiêu đã đặt ra.

Tổ chức khóa đào tạo

Chuyên viên đào tạo sẽ thực hiện tổ chức các khóa đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp đồng thời thông báo cho nhân viên trong các phòng ban của doanh nghiệp có thể tham gia đúng lộ trình.

Tổ chức khóa đào tạo

Xác định đối tượng tham gia

Phụ thuộc vào mục tiêu của quá trình đào tạo mà cần xác định được nhân viên nào là nhân viên cần được đào tạo, từ đó giảm bớt được công sức và chi phí đào tạo.

Đảm bảo chất lượng đầu ra

Chuyên viên đào tạo cần đảm bảo cho người tham gia sau khi được đào tạo phải đạt đủ chất lượng mà ban lãnh đạo đề ra đồng thời đảm bảo rằng họ có thể hoàn thành các công việc mà cấp trên đặt ra trong năng lực nghiệp vụ một cách hiệu quả.

Đảm bảo chất lượng nhân sự

Xác định ngân sách đào tạo

Việc nắm được số lượng, địa điểm và thời gian diễn ra các khóa đào tạo sẽ giúp cho chuyên viên đào tạo tính toán được lượng ngân sách mà doanh nghiệp sẽ phải bỏ ra, từ đó thêm nắm rõ tình hình và lên kế hoạch đào tạo sao cho phù hợp.

Theo dõi, hỗ trợ quá trình đào tạo

Trong quá trình đào tạo nhân sự của doanh nghiệp, chuyên viên đào tạo cần phải theo dõi, hỗ trợ sát sao các thành viên tham gia để có thể kịp thời đưa ra các thay đổi hỗ trợ trong quá trình đào tạo.

Hỗ trợ quá trình đào tạo

Đánh giá hiệu quả của đào tạo

Việc đánh giá hiệu quả của quá trình đào tạo là vô cùng quan trọng bởi chúng sẽ giúp nhân viên đào tạo nhìn nhận lại quá trình xem đâu là điểm được và đâu là điểm chưa được trong quá trình đào tạo.

Sáng tạo, đổi mới phương pháp

Đây là một nhiệm vụ mà nhân viên đào tạo cần phải phụ trách do sau một thời gian thì các kiến thức trong mục đào tạo có thể sẽ trở nên lỗi thời. Lúc này việc sáng tạo và đổi mới phương pháp học tập mới sẽ giúp cho nhân lực tham gia không cảm thấy nhàm chán, đồng thời bắt kịp được với xu hướng phát triển của thị trường.

Sáng tạo, đổi mới

Báo cáo lại quá trình đào tạo

Một công việc nữa mà chuyên viên đào tạo cần phải thực hiện chính là tổng hợp lại một cách rõ ràng các công việc mà họ đã thực hiện được theo định kỳ như là hàng tuần hoặc hàng tháng và báo cáo cho cấp trên.

Ngoài ra còn một số công việc như chuẩn bị và cung cấp đầy đủ tài liệu liên quan, tham gia truyền thông nội bộ, liên kết với phòng ban marketing, hoàn thành KPI đề ra,...

Xem ngay: [Giải đáp] Dịch vụ đào tạo có chịu thuế GTGT không? 

3. Phòng đào tạo CETA - giải pháp đào tạo hiệu quả cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường như hiện nay, không phải doanh nghiệp nào cũng đặt được mục tiêu hay thực thi được mục tiêu về việc xây dựng không gian đào tạo chuyên nghiệp, nhất là khi gặp phải khó khăn do nguồn ngân sách eo hẹp. Giải pháp lúc này chính là sử dụng dịch vụ phòng đào CETA.

Ưu điểm của phòng đào tạo CETA:

- Giúp đào tạo và phát triển được đội ngũ nhân lực chất lượng cao.

- Song hành triển khai mục tiêu kinh doanh thông qua đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng.

- Không cần xây dựng và phát triển bộ phận đào tạo trong tổ chức.

- Do CETA quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động đào tạo nội bộ.

Phòng đào tạo CETA

Và đó là những chia sẻ mà NodeX về chuyên viên đào tạo nội bộ là gì, công việc của nhân viên đào tạo nội bộ và phòng đào tạo CETA - giải pháp đào tạo hiệu quả cho doanh nghiệp. Liên hệ ngay với NodeX để sử dụng dịch vụ phòng đào tạo CETA!

Xem ngay: 4 bước xây dựng chương trình đào tạo nội bộ cho doanh nghiệp