Kỹ năng mềm
Bài viết mới nhất
Bí Quyết Bán Hàng Thành Công: Phân Biệt Và Đáp Ứng 4 Kiểu Khách Hàng
Bí Quyết Bán Hàng Thành Công là hiểu rõ khách hàng của bạn. Mỗi người có những đặc điểm riêng, nhưng chúng ta có thể phân loại khách hàng thành bốn kiểu tính cách chính. Biết cách nhận diện và đáp ứng các kiểu tính
Thành Công Trong Thế Giới VUCA: 5 Chiến Lược Quan Trọng Cho Doanh Nghiệp
Thuật ngữ ” Thế Giới VUCA” (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) đã trở nên quen thuộc. Thuật ngữ này mô tả những thách thức mà các doanh nghiệp phải đối mặt trong thời đại hiện đại. Vậy làm thế nào để chúng ta, với tư cách
Kỹ Năng Bán Hàng Quốc Tế: Hội Nhập Toàn Cầu
Trong thị trường toàn cầu ngày nay, việc sở hữu các kỹ năng bán hàng quốc tế đúng đắn là vô cùng quan trọng để đạt được thành công. Từ việc hiểu rõ các sắc thái văn hóa đến giao tiếp hiệu quả, có nhiều
Phát Triển Kỹ Năng Tự Nhận Thức Của Nhân Viên – Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc
Nâng cao kỹ năng tự nhận thức của nhân viên là một yếu tố then chốt mà các nhà quản lý phải luôn để tâm bởi vì sự thành công của một tổ chức không chỉ dựa vào chiến lược kinh doanh mà còn phụ
Tất Tần Tật Về Kỹ Năng Đào Tạo Dành Cho Cấp Quản Lý
Việc trở thành một người quản lý với kỹ năng đào tạo giỏi không chỉ đơn thuần là truyền đạt kiến thức mà còn là cảm hứng để thay đổi cuộc sống người khác. Dưới đây là các phương pháp và kỹ thuật hiện đại
Áp Dụng Kỹ Năng Tư Duy Phân Tích Vào Giải Quyết Vấn Đề
Tư duy phân tích giúp chúng ta giải quyết các vấn đề phức tạp, đánh giá thông tin một cách chính xác và đưa ra những quyết định sáng suốt. Để NodeX giúp bạn hiểu và phát triển những kỹ năng thiết yếu này, đảm
Quản Lý Đa Văn Hoá Hiệu Quả Cho Môi Trường Làm Việc Hoà Nhập
Quản lý đa văn hoá tại nơi làm việc không chỉ là một từ khóa thông dụng; nó là một nhu cầu thiết yếu trong thế giới toàn cầu hóa ngày nay. Đón nhận đa văn hoá mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức,
Sự Đồng Cảm và Lắng Nghe Chủ Động Quan Trọng Thế Nào?
Sự đồng cảm và lắng nghe chủ động là những kỹ năng cơ bản giúp chúng ta kết nối với người khác một cách sâu sắc hơn. Những kỹ năng này không chỉ cải thiện mối quan hệ cá nhân mà còn tạo nên một
Vai Trò Của Ảnh Hưởng Xã hội Trong Lãnh Đạo
Lãnh đạo và ảnh hưởng xã hội là những yếu tố quan trọng đã góp phần định hình xã hội, tổ chức và cuộc sống cá nhân qua nhiều thế kỷ. Hãy để NodeX giúp bạn hiểu rõ và ứng dụng các yếu tố này
05 KHOÁ HỌC BÁN HÀNG NỔI BẬT NHẤT NĂM 2024
MỤC TIÊU KHOÁ HỌC: Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Bằng AI Trải Nghiệm Khách Hàng Thời Đại AI Kỹ Năng Bán Hàng Qua Tiktok Thúc Đẩy Doanh Số Bằng Ai Kỹ Năng Bán Hàng Quốc Tế KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC Thúc đẩy doanh thu
05 KHOÁ HỌC DÀNH CHO QUẢN LÝ
CÁC KHOÁ HỌC: Lãnh đạo chuyển đổi Tư duy chuyển đổi Quản trị doanh nghiệp hiệu quả Quản trị tài chính hiệu quả Lãnh đạo bằng trí tuệ cảm xúc KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC Nâng tầm năng lực Quản trị Điều chỉnh tư duy linh
05 KHOÁ HỌC DÀNH CHO NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BẢO HIỂM – CHỨNG KHOÁN
MỤC TIÊU KHOÁ HỌC: Thúc Đẩy Doanh Số Bằng Ai Trải Nghiệm Khách Hàng Thời Công Nghệ Lãnh Đạo Chuyển Đổi Chuyển Đổi Tư Duy Tư Duy Thiết Kế KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC Bổ sung luật tài chính , ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán
Kỹ năng mềm là gì?
Kỹ năng mềm (Soft skills) là tập hợp các kỹ năng liên quan đến cách con người tương tác, giao tiếp, ứng xử và làm việc với nhau trong môi trường cá nhân hoặc công việc. Khác với kỹ năng cứng (hard skills) là những kiến thức, kỹ năng chuyên môn cụ thể, kỹ năng mềm không phải là kiến thức chuyên ngành mà là những phẩm chất, năng lực giúp bạn làm việc hiệu quả và hòa nhập tốt với tập thể.
Một số kỹ năng mềm phổ biến
- Kỹ năng giao tiếp: Truyền đạt ý tưởng, lắng nghe, thuyết trình, đàm phán…
- Kỹ năng làm việc nhóm: Hợp tác, chia sẻ, hỗ trợ đồng nghiệp.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhận diện vấn đề, phân tích, đưa ra giải pháp.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Lên kế hoạch, sắp xếp công việc hợp lý.
- Kỹ năng thích nghi: Linh hoạt, thích ứng với thay đổi.
- Kỹ năng lãnh đạo: Dẫn dắt, tạo động lực, quản lý nhóm.
- Kỹ năng tư duy sáng tạo: Đưa ra ý tưởng mới, đổi mới phương pháp làm việc.
- Kỹ năng kiểm soát cảm xúc: Kiềm chế, xử lý cảm xúc cá nhân trong giao tiếp và công việc.
Vai trò của kỹ năng mềm
- Giúp bạn giao tiếp, hợp tác tốt với đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng.
- Tăng khả năng thành công trong công việc và cuộc sống.
- Hỗ trợ phát triển bản thân và sự nghiệp lâu dài.
- Là yếu tố quyết định trong nhiều tình huống tuyển dụng, thăng tiến.